DESCRIÇÃO
No ano 2008, o Lar de Sant’ana – Matosinhos iniciou a prestação de um novo serviço à comunidade: o “Serviço de Apoio Domiciliário”.

OBJECTIVOS
 - contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos indivíduos e famílias;

- aumentar o equilíbrio e bem-estar dos utentes;

- retardar ou evitar a institucionalização.

SERVIÇOS
Este serviço conta com pessoal especializado e recursos materiais apropriados.

Os utentes podem usufruir, no seu próprio domicílio, dos seguintes serviços:

 - serviços de alimentação;

- serviços de higiene pessoal;

- serviços de higiene da habitação;

- tratamento de roupas.

É também propósito da instituição prestar apoio psicológico e social, indispensáveis ao equilíbrio emocional dos seus utentes domiciliários.

O Lar de Sant’ana – Matosinhos procura, ainda, integrar os utentes do “Serviço de Apoio Domiciliário” nas suas atividades festivas, contribuindo para a diminuição do isolamento social e permitindo a sua integração na dinâmica da instituição.

Atualmente, o Serviço de Apoio Domiciliário dá reposta a 44 utentes residentes nas freguesias de Matosinhos, Leça da Palmeira, Guifões e Senhora da Hora.

Esta IPSS não aderiu a um centro de arbitragem de conflitos de consumo. A entidade de resolução alternativa de conflitos de consumo (RAL) da área é o "CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto", com sede na Rua Damião de Góis, n.º 31, loja 6, 4050-225 Porto (www.cicap.pt)".